Điều Khoản & Điều Kiện ok365n

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và nền tảng ok365n ("Chúng tôi"). Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ok365n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• ok365n — Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền ok365n.lat, cung cấp các trò chơi bao gồm xổ số miền Nam, thể thao ảo, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các dịch vụ giải trí khác.
• Thành viên / Người chơi — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của ok365n.
• Dịch vụ — Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và công cụ hỗ trợ khách hàng do ok365n cung cấp.
• Tài khoản — Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các Dịch vụ trên nền tảng ok365n.
• Số dư — Tổng giá trị tiền thật hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi ok365n, bao gồm cả phiên bản truy cập qua trình duyệt máy tính, thiết bị di động và bất kỳ ứng dụng nào do ok365n phát hành trong tương lai.

2 Điều kiện trở thành Thành viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok365n, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ok365n nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là chính sách của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không đang bị hạn chế, cấm hoặc đình chỉ bởi ok365n do vi phạm các Điều khoản này trước đây.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm bất kỳ quy định nội bộ nào áp dụng cho bạn.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, công ty hoặc cá nhân nào khác khi sử dụng dịch vụ của ok365n dưới danh nghĩa cá nhân.

ok365n có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Tài khoản & Đăng nhập

• Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin tài chính là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. ok365n khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành động của bạn, bất kể có sự cho phép hay không. ok365n không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok365n qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.
• ok365n có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.

4 Nạp tiền & Rút tiền

ok365n hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử USDT TRC20.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang chính tên của Thành viên đã đăng ký. ok365n không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Thành viên cần đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền. Chi tiết vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc thông thường. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn để đảm bảo an toàn giao dịch.
• ok365n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ok365n cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp nào. ok365n có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch nghi ngờ theo quy định nội bộ.

5 Khuyến mãi & Thưởng

• Tất cả các chương trình khuyến mãi tại ok365n đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
• ok365n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi Thành viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều kiện của chương trình tương ứng.
• ok365n nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều để hoàn thành vòng cược hoặc bất kỳ hình thức lợi dụng hệ thống nào.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, ok365n có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.
• Thưởng chào mừng và thưởng nạp tiền lần đầu chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Thành viên mới, trên mỗi địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.

6 Quy tắc trò chơi & Tính công bằng

ok365n cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm xổ số miền Nam, thể thao ảo, đá gà, nổ hũ (slot game) và casino trực tuyến. Mỗi thể loại có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) hoặc kết quả trực tiếp từ các nhà cung cấp được cấp phép, đảm bảo tính ngẫu nhiên và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ok365n có quyền hủy ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả giá trị cược gốc vào tài khoản Thành viên.
• ok365n không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía Thành viên trong quá trình tham gia trò chơi trực tiếp.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi ván cược kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được xem là chính thức và không thể khiếu nại.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ ok365n:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hack hoặc bất kỳ công cụ nào giúp can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ok365n.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tài sản.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc các Thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của ok365n.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cấu kết với người chơi khác để thực hiện cược chiến thuật nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi một cách gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

8 Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu

ok365n thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được trình bày chi tiết trong trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• ok365n cam kết không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến.
• Thành viên có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ chính thức của ok365n.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

• ok365n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• ok365n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp chúng tôi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Trách nhiệm tối đa của ok365n đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• Việc tham gia cá cược mang tính rủi ro. Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của mình.

10 Thay đổi điều khoản

ok365n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của ok365n.
• Thông báo đẩy qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của ok365n.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

11 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ ok365n sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (không nhấp được — vui lòng sao chép thủ công)
• Zalo: ok365n_support
• Telegram: @ok365n_vn

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ từ Thành viên.